帮助与支持
联系支持
遇到问题?或者有绝妙的点子?我们随时在听。
📞 联系支持:我们与你同在
Dopamind 是由一群同样关注神经多样性(Neurodiversity)的开发者构建的。 我们深知,当软件出问题时,那种被打断的挫败感有多糟糕。
所以,我们承诺:你在这里找不到冷冰冰的机器人回复,只有真诚的人类。
1. 最快的方式:App 内反馈 (正在开发中)
如果你在使用中遇到了 Bug,或者突然有了一个“如果能这样就好了”的灵感,请直接在 App 里告诉我们。
- 入口: 点击 设置 (Settings) -> 发送反馈 (Send Feedback)。
- 或者: 直接在聊天窗口告诉 AI:“我觉得这个功能不太好用...”。
- (是的,我们的 AI 会把这类严重的反馈自动标记并推送给开发团队。)
💡 为什么推荐这种方式? 因为它会自动附带你的设备型号和系统版本,能帮我们更快地定位 Bug,而不需要你费力解释。
2. 邮件支持 (Email)
如果你遇到了账号、订阅、退款等复杂问题,或者想跟我们聊聊你的使用故事。
- 📧 邮箱: [email protected]
- 响应时间: 我们通常会在 48 小时内 回复(周末可能会慢一点点,我们也要休息充电🔋)。
请放心: 如果是关于订阅退款的问题,只要在期限内,我们绝不推诿。我们希望你留下来是因为喜欢,而不是因为退款太麻烦。
3. 加入社区 (Community)
想看看其他 ADHD 伙伴是怎么使用 Dopamind 的吗?或者想围观开发者的秃头日常?
- Twitter / X: @DopamindAI (获取最新更新和技巧)
- Discord: Dopamind
在这里,你的每一个“奇思妙想”都会被认真对待。
4. 常见情况排查 (Quick Fix)
在联系我们之前,你可以先试试这两个“万能重启大法”,通常能解决 90% 的问题:
- 数据没同步? 下拉刷新一下页面,或者检查一下网络。
- App 卡住了? 杀掉进程,重新打开。
别不好意思打扰我们。 Dopamind 是一个正在成长的产品,你的每一次反馈,都在帮它变得更懂你。
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