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在帮助中心,你可以解决这些问题:

如果你的问题属于以下类别,请优先去帮助中心搜索,效率最高:

1. 👤 账户与登录

  • 无法收到验证码?
  • 忘记密码或登录失败?
  • 如何修改邮箱或删除账户?
  • 多设备同步问题。

2. 💳 订阅与账单

  • 如何查看我的会员到期时间?
  • 如何取消订阅? (App Store vs 官网)
  • 关于退款政策的详细说明。
  • 如何切换支付方式?

3. 🔧 故障排查 (Troubleshooting)

  • 语音输入没有反应(麦克风权限)。
  • 小组件显示空白或不刷新。
  • App 闪退或卡顿的紧急处理办法。

4. 🔒 隐私与数据

  • 我的数据存储在哪里?
  • 如何导出我的所有数据?

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